Telegram Tidak Berfungsi? Inilah Cara untuk Memperbaikinya

19 August, 2024 — Farah

Telegram adalah salah satu aplikasi mesej yang popular dengan pelbagai ciri yang menarik. Namun, ada kalanya aplikasi ini tidak berfungsi seperti biasa. Jangan risau, jika anda mengalami masalah dengan Telegram, berikut adalah beberapa langkah yang boleh anda cuba untuk memperbaikinya.

1. Periksa Sambungan Internet Anda

Langkah pertama yang perlu dilakukan ialah memastikan sambungan internet anda stabil. Telegram memerlukan sambungan internet yang baik untuk berfungsi dengan lancar. Pastikan anda disambungkan ke Wi-Fi atau data mudah alih yang mempunyai isyarat yang kuat. Jika anda menggunakan Wi-Fi, cuba matikan dan hidupkan semula router anda.

2. Kemas Kini Aplikasi Telegram

Jika anda menghadapi masalah dengan Telegram, ada kemungkinan versi aplikasi yang anda gunakan sudah ketinggalan zaman. Buka Google Play Store dan semak sama ada terdapat kemas kini untuk Telegram. Jika ada, kemas kini aplikasi tersebut ke versi terbaru.

3. Periksa Server Telegram

Kadang-kadang, masalahnya bukan pada peranti atau sambungan internet anda, tetapi pada server Telegram itu sendiri. Anda boleh memeriksa status server Telegram dengan mencari “Telegram server status” di pelayar web. Jika server sedang down, anda hanya perlu menunggu sehingga masalah tersebut selesai.

4. Kosongkan Cache Aplikasi

Cache yang terkumpul dalam aplikasi juga boleh menyebabkan Telegram tidak berfungsi dengan baik. Anda boleh mencuba untuk mengosongkan cache aplikasi dengan mengikuti langkah berikut:

• Buka Tetapan di peranti anda.

• Pilih Aplikasi.

• Cari Telegram dan pilih Storan.

• Tekan Kosongkan Cache.

Baca juga cara mengosongkan cache dengan lebih terperinci di sini.

5. Mulakan Semula Peranti Anda

Kadang-kadang, masalah kecil pada peranti boleh menyebabkan aplikasi tidak berfungsi dengan baik. Anda boleh mencuba untuk memulakan semula (restart) peranti anda. Selepas peranti dihidupkan semula, cuba buka semula Telegram dan lihat jika masalahnya telah diselesaikan.

6. Pasang Semula Aplikasi Telegram

Jika semua langkah di atas tidak berjaya, anda boleh cuba untuk memasang semula aplikasi Telegram. Untuk melakukannya:

• Buka Tetapan dan pilih Aplikasi.

• Cari Telegram dan pilih Nyahpasang.

• Selepas aplikasi telah dipadam, buka Google Play Store atau App Store dan pasang semula Telegram.

7. Hubungi Sokongan Telegram

Jika masalah masih berlarutan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan Telegram melalui in-app support atau melalui laman web rasmi mereka. Jelaskan masalah yang anda hadapi dan mereka akan cuba membantu anda.

Dengan langkah-langkah ini, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah Telegram yang tidak berfungsi. Selamat mencuba dan semoga berjaya!